Agencias: Cómo gestionar las necesidades de diseño de fuentes de una clientela amplia.

« Cuando se trata de gestionar fuentes para varias marcas, estos pasos básicos pueden ayudar a tu agencia a evitar un desastre de marca. »

Imaginemos que tu agencia está en boca de todo el mundo. Has conseguido una clientela amplia y estás a punto de cerrar nuevos contratos. Por delante tienes oportunidades muy interesantes. El equipo de gestión de cuentas está entusiasmado. Y el equipo directivo todavía más. El equipo creativo también está contento… pero ¿será el proceso de incorporación de un nuevo cliente la gota que colme el vaso de estrés del equipo de diseño?

Esperemos que no, pero a veces puede pasar. Aceptar nuevos clientes que quieren llevar a cabo proyectos nuevos y atractivos es una clara señal de crecimiento. Pero lleva añadida la presión de tener que pensar en nuevas ideas creativas, conceptos novedosos y contenidos personalizados para cada cliente, al tiempo que se gestiona todo lo demás.

Empezar el proceso de diseño desde cero lleva mucho tiempo, y si los plazos son ajustados, los equipos pueden verse forzados a trabajar con prisas. Los equipos de diseño deben ser rápidos y eficientes a la hora de gestionar una clientela amplia y satisfacer sus diversas necesidades de fuentes. Por eso, en el panorama actual, los procesos de trabajo más inteligentes pueden beneficiar a tu agencia. Aquí te dejamos un resumen de soluciones a las que puedes recurrir en lo que respecta a las fuentes.

Ahorra tiempo de búsqueda.

Problema: ¿Trabajas con una biblioteca de fuentes limitada? Dos equipos de diseño distintos podrían elegir sin darse cuenta la misma fuente para dos marcas. Buscar una fuente única en otro sitio puede llevar una eternidad. Además, los costes aumentan cuando empezamos a hablar de las licencias.

Solución: Buscar por estilo y estado de ánimo (e incluso por imagen) en una única interfaz de fuentes puede ofrecerte resultados similares rápidamente sin tener que buscar en Internet fuentes de pago o fuentes gratuitas (con los problemas que conllevan), ni tener que asumir la ardua tarea de recurrir a una fundición tipográfica individual una y otra vez. También supone un ahorro de costes y posibles problemas legales, siempre que todo se haga en el marco de una licencia adecuada.

Establece jerarquías.

Problema: Las agencias con oficinas repartidas por todo el mundo pueden necesitar un enfoque que busque el aislamiento en cuanto a las ideas y los elementos de marca, como los tipos de letra.

Solución: Implementar una interfaz con un administrador y un conjunto central común para compartir, que evite los quebraderos de cabeza que conlleva compartir fuentes con licencias limitadas.

Mantén el orden en las bibliotecas.

Problema: Los equipos de diseño pueden rebuscar por error en trabajos para otras marcas, o en carpetas o archivos de otros clientes, e inspirarse en ellos, lo que podría tener implicaciones importantes, sobre todo si esos clientes son competidores.

Solución: Crear bibliotecas separadas y aisladas, a las que solo puedan acceder quienes lo necesiten y en las que los trabajos de clientes similares o competidores queden fuera. Utilizar etiquetas específicas para clientes puede ayudar a los diseñadores y diseñadoras a tener claro qué pueden utilizar.

Utiliza un inicio de sesión multicuenta.

Problema: Las empresas y agencias con equipos diferentes tienen varios inicios de sesión para varios clientes, lo que puede dar lugar a un sinfín de confusiones.

Solución: Disponer de un único inicio de sesión que abarque a todos los clientes, pero que solo proporcione acceso o visibilidad al cliente adecuado, permitirá trabajar de manera más organizada, y evitará visualizaciones accidentales de información «clasificada», gracias a los diferentes niveles de acceso.

Recurre a la consultoría de fuentes.

Problema: No hay expertos en el equipo interno que puedan dar una solución definitiva a una duda sobre fuentes. Y, aunque hubiera, depender de una sola persona puede ser problemático, sobre todo si tiene otras obligaciones que desempeñar.

Solución: Cuando no hay nadie a quien acudir para resolver cuestiones de fuentes, como la adquisición de licencias o la jerga legal, es clave tener un aliado o un equipo de profesionales con quien contar.

Plantéate adquirir una suscripción de fuentes.

Problema: No hay una forma organizada de controlar todas las fuentes que se utilizan en la agencia. La confusión es total.

Solución: Una suscripción de fuentes que te permita no solo buscar entre miles de fuentes, sino sincronizarlas de forma sencilla y gestionar clientes, y que actúe como un único «almacén» de todas las fuentes con la licencia que corresponda. Las agencias deben poder cargar las fuentes que no estén en la plataforma y gestionar su uso en un solo lugar; es decir, fusionar su biblioteca existente y la completa biblioteca de prototipos en una única biblioteca.

 

No dejes cabos sueltos.

No hace falta que dediques horas y horas extra, ni que te preocupe que los equipos de diseño cometan un error por el que las fuentes de dos marcas entren en conflicto (puede ocurrir sin querer). Gestionar una clientela amplia es posible. Si implementas silos, un sistema de búsqueda amplio y el inicio de sesión multicuenta, entre otras medidas, ir un paso más allá y contar con los conocimientos de un consultor o consultora de fuentes puede mejorar el funcionamiento de tu agencia.

¿Quieres buenas noticias? Estas medidas no tienen por qué ser independientes. Si acabas de ver que tus tareas pendientes se han multiplicado exponencialmente, no te preocupes. Monotype Fonts es una solución que te permite abordar todo lo anterior en un mismo lugar. Desarrollada por y para equipos creativos, Monotype Fonts es una solución todo en uno que ahorra tiempo, dinero y genera ROI para las agencias que la utilizan.


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