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As marcas de hoje precisam acompanhar o ritmo acelerado de um mundo digital e navegar em meio ao “novo normal” que emerge do pior da pandemia. Os últimos anos mudaram as expectativas digitais de todos, como as marcas operam e, em alguns casos, impactaram modelos de negócios. Além disso, questões como biodiversidade, sustentabilidade, diversidade e igualdade, assim como o ativismo de marca estão em alta. Sendo assim, como isso afeta a construção de uma marca? Tais mudanças macro influenciam grandemente como as marcas se posicionam, os serviços que oferecem e como se comunicam com seus clientes.

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