Avalie as necessidades de fontes dos seus clientes com essas 12 perguntas.
Você não prepararia um jantar sem saber quais ingredientes tem na cozinha ou quantos convidados estão chegando, certo? Poderia, mas estaria correndo um risco. E se você não tiver um ingrediente específico? E se acabar a sopa?
Assim como pode ser tentador para as equipes mergulharem diretamente no trabalho de branding, os estrategistas sabem que é essencial uma abordagem mais cuidadosa. Compreender uma marca de forma prática é fundamental. Saber quais ingredientes estão na cozinha, estimar o número de convidados (ou seja, o tipo de público) e ter uma noção dos temas que a marca deve transmitir ajudará sua agência a entrar em um fluxo criativo. Ninguém quer jogar espaguete na parede para ver se gruda.
Como agência (incluindo equipes internas), é crucial que suas equipes criativas, de design e de gerenciamento de projetos tenham uma compreensão clara das necessidades dos clientes, mesmo quando eles não têm certeza do que precisam. As fontes são parte integrante desse processo. E cada cliente possui necessidades diferentes.
Aqui estão 12 perguntas que você pode fazer durante o processo de integração para ajudar a esclarecer o uso de fontes. Essas perguntas não apenas auxiliarão sua equipe de design a saber o que esperar a longo prazo, mas também vão transmitir uma imagem mais profissional. Vamos às perguntas.
Perguntas 1-2: Imagem da marca.
1. Que tipo de imagem sua marca deve projetar?
2. O que você pretende comunicar com sua marca?
Essas perguntas abrangentes visam identificar a essência da marca. Como a marca é comunicada? Como deveria ser percebida?
Vale ressaltar que esse aprofundamento na identidade de marca pode exigir uma série de conversas e não acontece da noite para o dia. Explorar a alma de uma marca leva tempo, mas essa investigação pode resultar em uma criatividade excepcional: é por isso que estamos no mercado de branding, afinal.
Perguntas 3-7: O básico.
3. Quais fontes estão atualmente em uso no seu sistema de branding?
4. Como você garante que sua biblioteca de fontes esteja sempre atualizada? Você tem as licenças corretas para todos os pontos de contato (Web, aplicativo, rede social, impressos) em todos os países?
5. Como você distribui e garante que todos os fornecedores e agências utilizem os arquivos de fontes corretos?
6. Sua equipe interna de marketing tem acesso às fontes?
7. Sua marca utiliza aplicativos, sites adicionais, microsites ou promoções sazonais? Quais são as visualizações nesses canais?
Encontrar as respostas para algumas dessas perguntas práticas é uma tarefa substancial, mas valiosa. Talvez seja necessário investigar para entender exatamente como as equipes internas de uma marca usam fontes, onde estão armazenadas, quem tem acesso, como e quando são atualizadas. No entanto, considere essas perguntas essenciais para compreender a marca com a qual está trabalhando, permitindo abordar melhor seus desafios empresariais e criativos.
Pergunta 8: Análise de dados.
8. Quantas visualizações seu site recebe? (Não apenas visualizações únicas.) O total de visualizações é o mais importante aqui. Se sua marca usa aplicativos, microsites e outras formas de mídia, as visualizações nesses canais também devem ser consideradas.
Esses tipos de perguntas analíticas são importantes para determinar a licença adequada para a marca com a qual você está trabalhando. E isso não se limita às visualizações do site. Qualquer aplicativo, site associado, microsite e meio digital contam. Avaliar o que a marca planeja fazer no futuro também pode ser útil.
Perguntas 9-11: Apelo global.
9. Em quais países você atua?
10. Em quantos países você espera usar fontes?
11. Com quantas outras agências ao redor do mundo você trabalha e que precisariam conhecer e acessar suas fontes?
Outro conjunto vital de perguntas para fins de licenciamento e também de linguagem. Encontrar a fonte certa que possa complementar uma marca em outro país é importante para manter uma imagem coesa ao redor do mundo. O contrário pode ter um impacto negativo. Além disso, saber se uma marca tem acesso aos conjuntos completos de caracteres da fonte, digamos, nos idiomas que sua marca precisa, é outro ponto importante a ser descoberto.
Pergunta 12: Integração.
12. O quanto é fácil integrar novos designers e lhes fornecer as fontes corretas?
Se a integração de novos funcionários e designers é ineficiente, então algo precisa mudar. Nenhum designer quer ver um erro de fonte ausente: isso atrasa todo o trabalho e tem implicações para toda a agência, além de impactar a qualidade das entregas ao cliente no prazo.
O toque final.
Descobrir as necessidades de fontes dos clientes é uma tarefa desafiadora, mas valiosa. Afinal, as marcas podem não ter ideia de como suas fontes são gerenciadas ou ter um sistema que precise de melhorias ou esclarecimentos entre as equipes. Investir tempo nesse processo não apenas ajuda você e o cliente a entenderem os objetivos do projeto, mas também desenvolve a confiança e o diálogo que serão a base de uma sólida relação de trabalho.
As agências têm aqui uma oportunidade de se destacar. Ajudar as marcas a alcançar consistência e um entendimento melhor de como usam as fontes pode torná-las mais eficientes no futuro. Assim como ter uma despensa organizada, um porta-temperos etiquetado ou conhecer a lista de convidados ajuda o cozinheiro a preparar melhor um jantar, mantendo os convidados satisfeitos.
Um brinde!
Conteúdo relacionado.
Why brands love to use sans serifs (and how you can choose one, too).
You know what they say, “classics never go out of style.” Maybe this is true, maybe it isn’t. But one thing is certain: When sans serifs took over typography in the early 1900s, they weren’t just a fad. They came to stay.
Tudo o que é antigo é novo de novo: um olhar mais profundo sobre a nostalgia no design.
Nos últimos dois anos, a nostalgia tornou-se uma presença constante em todos os tipos de design: tipografia, moda, móveis e muito mais. Damos uma olhada na complexa relação entre a revitalização de elementos de design patrimonial e a história de onde eles vêm.