分散していたフォント管理を、ガバナンスの効いたグローバルな運用体制へ – リスクを低減し、業務効率を向上させるとともに、165以上の国と地域でブランドの一貫性を強化しました。
Kenvueは、Aveeno®、Johnson’s®、Listerine®をはじめとする世界的なブランドを展開する、世界最大級のコンシューマーヘルス企業です。
数多くのブランド接点を展開し、それに伴い膨大な数のフォントを管理するKenvueにとって、タイポグラフィ（フォント）は単なるデザイン要素ではなく、ブランド運営を支える重要な基盤です。
しかし同社では、フォント管理が各部門・各地域に分散し、統一された運用体制が整備されていませんでした。フォントの利用が標準化されておらず、ライセンスを一元的に管理・追跡する仕組みもなかったため、コンプライアンス上のリスクや業務の非効率化、組織全体での可視性不足といった課題を抱えていました。その結果、不適切なフォント利用やライセンス違反による法的リスクにもつながる可能性がありました。
Monotypeとのパートナーシップにより、Kenvueはフォントガバナンスを抜本的に改革。断片的で場当たり的だったフォント運用を、一元管理された拡張性の高い運用基盤へと移行しました。これにより、リスクの低減、業務効率の向上、そしてグローバル全体でのブランドの一貫性強化を実現しています。
分散したフォント管理が、リスクや非効率、ブランドの一貫性の低下を招いていました
実際の業務に組み込まれた、一元化されたフォント運用基盤
分散した管理から、効率性・一貫性・創造性を支える運用へ
体系的なフォント運用基盤を構築したことで、その効果はフォント管理の効率化にとどまりませんでした。Kenvueは、分散していたフォント管理から、グローバルで統一されたガバナンス体制へと移行し、次のような成果を実現しています。
- 明確なライセンス管理により、法務・コンプライアンスリスクを低減
- 重複作業を削減し、フォントへのアクセスを効率化することで業務効率を向上
- 世界中の市場やブランド接点におけるブランドの一貫性を強化
- グローバル規模で、より戦略的かつ意図的なクリエイティブの意思決定を支援
その結果、業務プロセスはよりスムーズになり、意思決定はより確かなものになりました。また、これまで課題だった複雑なフォント管理も、適切に管理・運用できるようになっています。
クリエイティブチームは、複雑な運用や管理に煩わされることなく、本来注力すべきアイデアの創出やブランド表現に集中できるようになりました。タイポグラフィは、問題が発生してから対応する対象ではなく、ブランド戦略を支える重要な資産として活用されています。
KenvueのHead of Creative OperationsであるCarrie Roberts氏は、次のように振り返ります。「率直に言って、とても恵まれていると感じています。（中略）皆さんが本当に素晴らしいと思うのは、お客様の声に真摯に耳を傾けるメンバーを、必要なタイミングで適切にアサインしてくれたことです。」
このようなパートナーシップを重視したアプローチにより、構築した運用基盤は実践的で使いやすく、日々の業務の中に自然に定着しています。
Ashley Stevens氏
Head of Design at Kenvue
