Política de privacidad del portal de fuentes y las aplicaciones para ordenador

Fecha de la última actualización: 1 de noviembre de 2023.

Esta Política de privacidad del portal de fuentes y las aplicaciones para ordenador se aplica al uso de los portales de la suscripción a Monotype Fonts y la suscripción a la biblioteca de Monotype de Teams, la aplicación para ordenador Monotype y la aplicación para ordenador SkyFonts™, las cuales proporciona Monotype Imaging Holdings Inc., una corporación de Delaware cuyas oficinas principales se encuentran en 600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801 (Estados Unidos), y nuestras empresas filiales y afiliadas en todo el mundo (en conjunto, los «Servicios»). Cuando utiliza los Servicios, acepta que podemos recopilar, tratar, analizar, almacenar, conservar y utilizar sus datos, incluida su información personal, conforme a lo dispuesto en esta Política de privacidad, en su versión actualizada. La Política de privacidad se incorpora por referencia a nuestros Términos de uso.

¿Cuál es el contenido de esta Política de privacidad?

La presente Política de privacidad responde a las siguientes preguntas:

• ¿Qué información recopilamos?
• ¿Cómo utilizamos la información recopilada?
• ¿Cómo compartimos la información y a quién se la comunicamos?
• ¿Qué otras tecnologías empleamos?
• ¿Cómo puede acceder a su información personal y actualizarla?
• ¿Puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales?
• ¿Cómo puede optar por la exclusión voluntaria?
• ¿Qué derechos le corresponden si es un consumidor de California? 
• ¿Cómo salvaguardamos la seguridad de su información?
• ¿Qué Servicios quedan excluidos de esta Política de privacidad?
• ¿Recopilamos información de menores de 13 años?
• ¿Transferimos datos, incluso de forma transfronteriza?
• ¿Utilizamos cookies?
• ¿Contamos con un delegado de protección de datos?
• ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?
• ¿Modificamos esta Política de privacidad o nuestras prácticas en materia de privacidad? 
   

¿Qué información recopilamos?

Cuando se registra y crea una cuenta en uno de nuestros Servicios (como cliente, usuario invitado o administrador); cuando actualiza la información de su cuenta; cuando interactúa con nuestros vendedores; cuando usa una de nuestras aplicaciones para ordenador o interactúa con ellas, o cuando se pone en contacto con nuestros departamentos de servicio de atención al cliente, recopilamos la siguiente información:

• Su nombre completo, nombre de usuario, contraseña de los Servicios, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de su domicilio o de facturación, dirección IP y, si se ha puesto en contacto con nosotros o ha accedido a uno de nuestros Servicios en nombre de una empresa u otra entidad, su información de contacto profesional y cualquier detalle relevante sobre la empresa o entidad en relación con usted.

Podemos vincular la información que nos ha proporcionado con otra información sobre usted, como en el caso de que vinculemos su nombre con su dirección IP. También podemos vincular información personal con información que recibimos sobre usted de terceros. Si vinculamos su información personal con cualquier otra información recopilada o recibida de usted o de terceros, trataremos esa información vinculada como información personal.

¿Cómo utilizamos la información recopilada?

Podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para diversos fines como, por ejemplo:

• garantizar el cumplimiento de los términos de cualquier acuerdo que haya celebrado con nosotros en relación con los Servicios o una aplicación para ordenador;
• prevenir el fraude relacionado con su uso de nuestros Servicios o nuestras aplicaciones para ordenador;
• realizar investigaciones y análisis relacionados con nuestro negocio o nuestros Servicios;
• mejorar nuestros Servicios y adaptarlos a su uso o sus preferencias;
• permitir que usted instale y Monotype desinstale fuentes en su Terminal de trabajo u otro dispositivo;
• comunicarnos con usted acerca de su cuenta o su uso de nuestros Servicios, incluida la prestación del servicio de atención al cliente;
• ejercer nuestros derechos o administrar nuestro negocio de cualquier otro modo;
• remitirle promociones por correo electrónico o mensajes de texto que creemos que serán de su interés, o bien invitarle a eventos, tanto en los casos en los que haya optado expresamente por recibir dichos mensajes como si simplemente no ha optado por la exclusión voluntaria, o bien
• enviarle mensajes importantes acerca de su uso de nuestros Servicios o nuestras aplicaciones para ordenador.
   

¿Cómo compartimos la información y a quién se la comunicamos?

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Compartimos su información personal con nuestras empresas filiales y afiliadas. Asimismo, entregamos cierto contenido para nuestros Servicios a través del uso de aplicaciones de terceros, interfaces de programación propias o de terceros, extensiones alojadas en nuestros Servicios o mediante otros sitios web o plataformas de mensajería de terceros. Cuando utiliza nuestros Servicios, autoriza a esos terceros a recibir su información y, además, a compartir potencialmente parte de su información o toda ella con nosotros, según su configuración de privacidad u otras opciones en la red o plataforma de ese tercero en particular. Los fines de dicho intercambio de información son los siguientes:

• realizar investigaciones o análisis sobre nuestros Servicios, las tendencias del mercado, nuestros productos y otras cuestiones, o
• posibilitar que los proveedores de servicios presten sus servicios en relación con algunos de nuestros Servicios.
   

Dependemos de proveedores de servicios externos para que presten diversos servicios en nuestro nombre. Podemos comunicar su información personal a dichos proveedores de servicios; por ejemplo, proveedores de inteligencia empresarial, proveedores de servicio de atención al cliente y proveedores de investigación y análisis. No autorizamos a estos terceros a utilizar su información personal para fines distintos de aquellos para los cuales se les ha proporcionado, así como tampoco los autorizamos a comunicar dicha información a partes no autorizadas.

Si compartimos su información personal con un tercero, le exigiremos que mantenga la confidencialidad de su información personal y que cumpla con las leyes aplicables relacionadas con el intercambio de información personal, y no autorizaremos a dicho tercero a utilizar la información personal proporcionada para sus fines de marketing directo a menos que le hayamos dado a usted explícitamente la opción de aceptar o rechazar dicha comunicación. Si usted es residente del estado de California, puede solicitarnos en cualquier momento que nos abstengamos de compartir su información personal con terceros para sus fines de marketing.

Puede indicarnos su preferencia poniéndose en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected] o remitiendo su elección a la siguiente dirección postal:
Monotype Imaging Holdings Inc.
Attn: Legal Department – Privacy
600 Unicorn Park Drive
Woburn, MA 01801 (Estados Unidos)

Usamos y comunicamos información personal que creemos que es necesaria o adecuada: (a) de conformidad con la legislación aplicable, incluidas las leyes de territorios fuera de su país de residencia; (b) para cumplir con procesos legales o regulatorios; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las de territorios fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros Términos de uso o nuestros Términos y condiciones comerciales; (e) para proteger nuestro negocio y el respectivo de nuestras empresas filiales y afiliadas; (f) para proteger nuestros derechos, nuestra privacidad, nuestra seguridad o nuestra propiedad, y los respectivos de nuestras empresas filiales y afiliadas, de usted o de otros terceros, y (g) para permitirnos buscar soluciones o medidas correctivas que puedan estar disponibles para nosotros o para limitar los daños. Además, podemos transferir información personal y otra información a un tercero en caso de cualquier diligencia debida financiera, quiebra, reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio o nuestros activos, o los respectivos de nuestras empresas filiales y afiliadas.

A veces nos asociamos con otras empresas para realizar promociones, iniciar promociones conjuntas u ofrecer promociones independientes de terceros. Cuando proporciona información para estas promociones, puede que facilite sus datos o su información personal directamente a ese tercero para que los utilice con sus propios fines de marketing. En esos casos, el uso que hagan de su información, incluida la información de identificación personal, se regirá según lo dispuesto en la política de privacidad del tercero en cuestión y no por esta Política de privacidad.

A continuación encontrará una lista de los terceros con los que trabajamos para prestar los Servicios, qué datos personales enviamos a cada socio y el fin de cada transferencia:

Los terceros que tratan sus datos personales están contractualmente obligados por acuerdos de tratamiento de datos a cumplir los estándares descritos en esta Política de privacidad.

¿Qué otras tecnologías empleamos?

Píxeles de seguimiento

Algunos de nuestros Servicios emplean una tecnología de software denominada «píxeles de seguimiento» (también conocidos como «GIF transparentes», «balizas web» o «web bugs»), que nos ayudan a administrar mejor nuestro contenido y nuestras newsletters al informarnos de qué contenido es efectivo. Los píxeles de seguimiento son pequeños gráficos con un identificador único, cuya función es similar a la de las cookies. No obstante, a diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro del ordenador del usuario, los píxeles de seguimiento se incrustan de manera invisible en las páginas web y los correos electrónicos, y su tamaño es similar al del punto final de esta oración. No vinculamos la información recopilada mediante píxeles de seguimiento con la información de identificación personal de nuestros clientes. Utilizamos píxeles de seguimiento en nuestros correos electrónicos basados en HTML para saber cuáles han abierto los destinatarios. Esto nos permite medir la efectividad de ciertas comunicaciones y de nuestras campañas de marketing.

Google 360 (Google Analytics)

Algunos de nuestros Servicios utilizan Google Analytics para recopilar información sobre el uso del Servicio en cuestión. Google Analytics recopila datos como la frecuencia con la que los usuarios visitan el Sitio, qué páginas visitan cuando lo hacen y qué otros sitios utilizaron antes de acceder a este. Usamos la información que obtenemos de Google Analytics únicamente con el fin de mejorar los Servicios. Google Analytics solo recopila la dirección IP que se le asignó en la fecha en que visitó el Sitio, nunca su nombre ni ninguna otra información que permita identificarle personalmente. No combinamos la información recopilada mediante el uso de Google Analytics con información de identificación personal. Aunque Google Analytics almacena una cookie permanente en su navegador web para identificarlo como usuario único la próxima vez que visite el Servicio, únicamente Google puede utilizar la cookie. La capacidad de Google para usar y compartir la información que recopila Google Analytics en relación con sus visitas a este sitio queda limitada a lo dispuesto en los Términos del Servicio de Google Analytics (en su versión modificada para sitios web gubernamentales) y la Política de Privacidad de Google. Puede evitar que Google Analytics le reconozca cuando vuelva a visitar un Servicio desactivando la cookie o instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

Heap

Algunos de nuestros Servicios utilizan Heap Analytics, un servicio de análisis web que proporciona Heap Inc., 460 Bryant St., Suite 300, San Francisco, CA 94107 (Estados Unidos) («Heap»). Heap usa cookies para ayudar al sitio web a analizar cómo lo utilizan los usuarios. La información que genera la cookie sobre su uso del sitio web se transmite a Heap, que la almacena en servidores ubicados en los Estados Unidos. En caso de que se active la anonimización de IP en dicho sitio web, Heap acortará de antemano su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados signatarios del Tratado del Espacio Económico Europeo («EEE»). Tan solo en casos excepcionales se transmitirá una dirección IP completa a un servidor de Heap en Estados Unidos y se acortará allí. Heap utiliza esta información con el fin de evaluar su uso de un sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web para sus operadores y brindar otros servicios a los operadores del sitio web en relación con la actividad del sitio y el uso de Internet. Puede impedir el almacenamiento de cookies seleccionando la configuración adecuada en el software de su navegador; sin embargo, debemos advertirle de que, en este caso, quizás no pueda utilizar todas las funciones del Servicio en óptimas condiciones. Asimismo, puede evitar que Heap registre los datos que genera la cookie en relación con su uso de nuestros Servicios (incluida su dirección IP) o que trate estos datos si desactiva las cookies en su navegador.

¿Cómo puede acceder a su información personal y actualizarla?

Conservaremos la información personal durante el periodo necesario para conseguir los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la legislación vigente exija o permita un periodo de conservación mayor. Si ha creado una cuenta en línea en alguno de nuestros Servicios y desea actualizar la información personal que nos ha proporcionado, puede acceder a su cuenta en el Servicio para consultar sus datos y realizar cambios o correcciones. También puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los métodos descritos en la sección «¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?» de esta Política de privacidad para solicitar acceso a su información o actualizarla. Intentaremos atender su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible.
 

¿Puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales?

Sí, puede hacerlo enviándonos un correo electrónico o remitiendo su solicitud por vía postal a la dirección de contacto que se facilita en la sección «¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?» de esta Política de privacidad. No obstante, es posible que no podamos eliminar algunos datos personales porque debamos conservarlos por motivos de seguridad; para cumplir con las legislaciones de ciertas jurisdicciones; para permitirnos identificarle como cliente, diseñador de fuentes o fundición tipográfica, o para procurar el mantenimiento necesario a los servicios que prestamos a través de nuestros Servicios. En cualquier caso, le haremos saber si sus datos se eliminaron o no pueden eliminarse.

¿Cómo puede optar por la exclusión voluntaria?

Si ya no desea recibir nuestras comunicaciones, puede optar por la exclusión voluntaria en lo relativo a su recepción haciendo clic en el enlace para anular la suscripción que aparece en la parte inferior de cualquier comunicación electrónica que reciba de nuestra parte. Alternativamente, si creó una cuenta en línea cuando se registró para recibir nuestras comunicaciones de marketing, puede iniciar sesión en su cuenta del Servicio correspondiente y modificar sus preferencias de comunicación. Si tiene dificultades para anular la suscripción a nuestras comunicaciones electrónicas de marketing mediante los procedimientos anteriores, contáctenos directamente utilizando los métodos descritos en la sección «¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?» de esta Política de privacidad.

Si ya no desea recibir comunicaciones impresas de nuestra parte, contáctenos directamente utilizando los métodos descritos en la sección «¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?» de esta Política de privacidad. En su misiva, indique la naturaleza y los tipos de comunicaciones que ya no desea recibir. Le rogamos que nos conceda el tiempo suficiente para tramitar su solicitud. Con todo, tenga en cuenta que, incluso si opta por la exclusión voluntaria de ciertas comunicaciones, es posible que aún necesitemos enviarle comunicaciones sobre sus pedidos, sus consultas al servicio de atención al cliente, su participación en promociones y otros asuntos. Igualmente, podemos conservar la información que hemos recopilado sobre usted para nuestros registros, nuestras investigaciones y otros fines.

Tenga en cuenta que si ha participado en una promoción que haya involucrado a un tercero y, como parte de esa promoción, ha aceptado recibir futuras comunicaciones de marketing directamente de dicho tercero, deberá contactar con este para optar por la exclusión voluntaria de tales comunicaciones. Puede que este proceso se describa en la política de privacidad del tercero en cuestión.
 

¿Qué derechos le corresponden si es un consumidor de California?

Además de los derechos establecidos en esta Política de privacidad, la legislación de California, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA») de 2018, establece derechos adicionales para los consumidores de California. Sus derechos como consumidor de California se resumen a continuación.

Tiene derecho a solicitar información adicional sobre su información personal, incluidas las categorías y partes específicas de su información personal que hemos recopilado, la fuente de dicha información personal, el fin de tal recopilación y datos sobre cómo se comparte su información personal con terceros. 

No le discriminaremos en caso de que ejerza cualquiera de sus derechos como consumidor en virtud de la CCPA. Si desea enviar una solicitud conforme a la CCPA, consulte la sección «¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?» de esta Política de privacidad. 
 

¿Cómo salvaguardamos la seguridad de su información?

Nosotros y ciertos terceros a los que recurrimos para recopilar o almacenar su información utilizamos medios organizativos, técnicos y administrativos comercialmente razonables, destinados a proteger la información recopilada, proporcionada, almacenada o transmitida, incluida su información personal, frente a pérdidas, usos indebidos y accesos o comunicaciones no autorizadas. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónicos, o a través de Internet, es 100 % seguro ni se encuentra totalmente exento de errores, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Cuando utiliza los Servicios o nos proporciona su información personal, acepta que podemos comunicarnos con usted electrónicamente con respecto a cuestiones administrativas, de seguridad y privacidad relacionadas con su uso de los Servicios. Si descubrimos que se ha producido una violación del sistema de seguridad, trataremos de notificársela electrónicamente publicando un aviso en los Servicios o enviándole un correo electrónico. Es posible que tenga derecho a recibir este aviso por escrito. Para recibir un aviso por escrito gratuito sobre una violación de seguridad que involucre su información personal (o para retirar su consentimiento en relación con la recepción de avisos electrónicos), contáctenos utilizando los métodos descritos en la sección «¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?» de esta Política de privacidad.
 

¿Qué Servicios quedan excluidos de esta Política de privacidad?

Esta Política de privacidad rige únicamente la información que recopilamos a través de nuestros Servicios, indicados en la parte superior de la presente.  Cualquier otro Servicio o producto que ofrezca Monotype Imaging Inc. o el sitio web que posea u opere esta entidad no está cubierto por lo dispuesto en esta Política de privacidad.

¿Recopilamos información de menores de 13 años?

No recopilamos, conservamos ni utilizamos intencionalmente información personal de menores de 13 años, y ninguna parte de los Servicios está dirigida a ellos. Los menores de 13 años no deben utilizar nuestros Servicios ni proporcionarnos su información personal. Si descubre que su hijo o un menor del cual usted es responsable nos ha proporcionado su información personal sin su consentimiento, puede avisarnos escribiendo un correo electrónico a [email protected]. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de cualquier menor de 13 años, tomaremos medidas de inmediato para eliminar dicha información y cerrar su cuenta.

¿Transferimos datos, incluso de forma transfronteriza?

Puesto que operamos en todo el mundo, su información personal puede almacenarse o tratarse en cualquier país donde tengamos instalaciones o en el que contratemos a proveedores de servicios, incluidos los Estados Unidos de América u otras jurisdicciones. Cuando utiliza nuestros Servicios, acepta la transferencia de información a territorios fuera de su país de residencia, incluidos los Estados Unidos de América u otras jurisdicciones que puedan tener normativas en materia de protección de datos diferentes a las de su país.

Los terceros con los que trabajamos para tratar sus datos personales fuera del EEE están contractualmente obligados a cumplir con estándares que garanticen un nivel de protección de los datos equivalente al de la Unión Europea. Estos terceros están obligados por acuerdos de tratamiento de datos (si existe una decisión de adecuación o un Marco de Privacidad de Datos) o por acuerdos de tratamiento de datos con cláusulas contractuales tipo de la UE en todos los demás casos. Monotype cumple con los Principios para todas las transferencias subsiguientes de datos personales desde la UE, el Reino Unido y Suiza, incluidas las disposiciones de responsabilidad por transferencias subsiguientes.

Cuando decide utilizar los Servicios o nos proporciona información de otro modo, a menos que sea un consumidor ubicado en la Unión Europea, acepta que cualquier disputa sobre la privacidad o los términos contenidos en esta Política de privacidad se regirá por las leyes de la Commonwealth de Massachusetts, y que la resolución de cualquier disputa que surja en relación con los Servicios se tramitará de conformidad con nuestros Términos de uso.
 

¿Utilizamos cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador web y que permiten que nuestros Servicios o un tercero lo reconozcan. Pueden usarse para recopilar, almacenar y compartir fragmentos de información sobre sus actividades en sitios web, incluidos algunos de nuestros Servicios. Utilizamos cookies para habilitar ciertas funciones, almacenar sus preferencias (como las relativas al idioma o la divisa) y analizar el comportamiento de los usuarios a fin de mejorar su experiencia en nuestro Servicio.

Nuestros Servicios emplean cookies de sesión y cookies persistentes. Las cookies de sesión sirven para identificar una visita particular a nuestros Servicios. Estas cookies caducan después de un breve periodo de tiempo o cuando cierra su navegador web después de usar nuestros Servicios. Utilizamos estas cookies para identificarlo durante una única sesión de navegación, como cuando inicia sesión en nuestros Servicios. Por otro lado, las cookies persistentes permanecen almacenadas en los dispositivos durante el periodo especificado en la cookie. Utilizamos estas cookies cuando necesitamos identificarlo durante un periodo más largo.

Actualmente no podemos ofrecer nuestros Servicios sin almacenar cookies. Por lo tanto, si continúa utilizando nuestros Servicios, aceptará que procedamos a almacenarlas. Sin embargo, si no le agrada que se almacenen cookies o ciertos tipos de cookies, puede modificar la configuración de su navegador para eliminar las que ya se hayan configurado y no aceptar cookies nuevas. Para obtener más información sobre cómo puede hacer esto, visite las páginas de ayuda de su navegador.
No obstante, tenga en cuenta que, si elimina las cookies o no las acepta, quizás no pueda utilizar todas las funciones que ofrecemos ni guardar sus preferencias, y puede que algunos de nuestros Servicios no funcionen correctamente.
 

¿Contamos con un delegado de protección de datos?

No contamos con un delegado de protección de datos, aunque hemos designado a un representante de protección de datos interno. En función de la entidad que opere el Servicio, es posible que el responsable sea un representante local (interno o externo), pero siempre puede comunicarse con nuestro representante de protección de datos, quien se encargará de remitirle al representante local oportuno:

Monotype Imaging Holdings Inc.
Attn. Data Protection Representative
600 Unicorn Park Drive
Woburn, MA 01801 (Estados Unidos)
 

¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?

Puede remitir cualquier consulta relacionada con esta Política de privacidad, la seguridad de su información personal u otra información que hayamos recopilado sobre usted a nuestro representante de protección de datos enviando un correo a [email protected], o bien a través de la siguiente dirección postal:

Monotype Imaging Holdings Inc.
Attn. Data Protection Representative
600 Unicorn Park Drive
Woburn, MA 01801 (Estados Unidos)

Si tiene alguna pregunta o algún comentario sobre nuestra empresa o nuestros Servicios, o si necesita otro tipo de servicio de atención al cliente, póngase en contacto con su oficina de Monotype más cercana. Puede hacer clic aquí para obtener una lista de vías de contacto de nuestras oficinas nacionales e internacionales.

¿Modificamos esta Política de privacidad o nuestras prácticas en materia de privacidad?

Sí. Actualizaremos periódicamente esta Política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas, las tecnologías que utilizamos en relación con su privacidad, los requisitos legales u otras exigencias reglamentarias, así como por otros motivos. Consulte la «Fecha de la última actualización», en la parte superior de esta página, para comprobar cuándo se revisó por última vez esta Política de privacidad. Cuando se realicen modificaciones en esta Política de privacidad, a menos que se indique otra cosa, entrarán en vigor inmediatamente en el momento en el que se publique la versión revisada de la misma en esta página. Su uso de cualquiera de nuestros Servicios tras estas modificaciones indica su consentimiento respecto a las prácticas descritas en la Política de privacidad revisada.

Asimismo, ocasionalmente, es posible que deseemos utilizar su información personal para usos no comunicados previamente en esta Política de privacidad. Si nuestras prácticas cambian con respecto a su información personal recopilada previamente, de forma que sea materialmente menos restrictiva que lo establecido en la versión vigente de esta Política de privacidad en el momento en que recopilamos la información, haremos esfuerzos comercialmente razonables para avisarle y obtener su consentimiento para cualquier uso según resulte exigible por imperativo legal.